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问:我订货架、展示架后,您们可以代为托运或发货吗?

作者:广州货架厂-恒固  时间:2011/7/31 20:19:43
 

问:我订货架、展示架后,您们可以代为托运或发货吗?
答:可以的。
只要在本公司订购任何货架及展示架,并认同本公司的发货声明。不论货量大小,我们可以根据客户提供的详细发货资料,代为托运与发货。但需要在订货时,或交货前三天提供相关的资料,以便能得到及时安排。
但在托运与发货问题上,本公司有几点声明需要客户知悉的。
1、本公司只代为发货与托运,不承担由于运输过程中所造成的损坏风险与责任。因为运输受托方为第三方,非本公司可以控制。如若因为运输与发货产生一系列问题,本公司有责任与义务配合客户与物流方协助并交涉,但造成的损失,恕本公司不能承担。
2、包装方式上,本公司在出货前均由品检检验并核实后才发货的。为了分清责任,本公司可在出货前提供照片及相关证明。证明出货发货时,货品均为完好合格、包装良好符合发货运输要求的。
3、发货后,如客户需要更改地址或其它信息,本公司积极配合并协助,如因些造成产生的额外费用,由客户承担。
4、客户收到货后需要在提货或收货时点清数量后方可签收,如有任何问题,请及时当天反映。收货签字过后再提出相关问题,本公司难以处理得令客户满意。请务必在收货时点清包件数量、小心检查包装是否有损坏或破损,有问题当场与物流公司交涉沟通为妥。
以上几点为发货中常遇到的问题,我们会尽最大的能力去确保与维护客户的利益,客户也需要对上述几点知悉与认同。以免产生问题后有不必要的抱怨与不愉快。

 


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